Om sommige werkzaamheden aan woningen uit te kunnen voeren, is het weleens nodig dat de bewoner thuis is en/of toegang tot de woning verleend. Daarvoor maken wij van tevoren een afspraak met de bewoner. Hij/zij ontvangt hiervoor een persoonlijk bezoek van één van onze medewerkers en/of een afsprakenkaart in de brievenbus. Op deze afsprakenkaart staat wat we van de bewoner vragen, maar ook wat hij/zij van ons mag verwachten en wanneer.